Владельцем интернет-магазина www.pmushop.ee (далее Интернет-магазин) является BELLEZA OÜ (регистрационный код 12236280), местонахождение: Raatuse tn 85-24 Tartu, Tartu Tartumaa 50604.
Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, реализуемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. В цену включена плата за доставку товара. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро. Все цены включают НДС 20%.
Стоимость доставки товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре предоставляется в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Оформление заказа/Процесс покупки
Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить необходимые поля данных и двигаться вперед, пока не увидите способы оплаты. Гульника! Выбрать способ доставки можно только тогда, когда нажмете кнопку «Направление оплаты» — на платформе Makecommerce вы можете выбрать способ доставки, и там будет применена цена. На следующей странице на экране отображается сумма комиссии, которую можно безопасно оплатить следующими способами оплаты:
- Ссылки на эстонские банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay.
- Оплата картой Visa/Mastercard
- Ссылки на финские банки: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
Гульника! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.
Платежи осуществляются при посредничестве Montonio UAB. Оплата происходит за пределами Интернет-магазина в безопасной среде: при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Montonio. Продавец не имеет доступа к данным банка и кредитной карты покупателя. Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Интернет-магазина.
Владелец интернет-магазина является ответственным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику MONTONIO.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки и уплаченные деньги (включая расходы на доставку товара) будут возвращены без промедления. но не позднее, чем в течение 14 дней со дня направления уведомления.
Доставка
Товар отправляется в следующие страны: Эстония, Финляндия.
Для получения товара покупателю доступны следующие варианты: Itella (Эстония и Финляндия) или пакомат Omniva (Эстония) и возможность забрать товар самому.
Расходы по доставке товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Отправления внутри Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 1-4 рабочих дней с момента вступления договора купли-продажи в силу. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 10 календарных дней.
В исключительных случаях вы имеете право доставить товар в течение 45 календарных дней.
Право на отзыв
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
Гульника! В зависимости от продуктов покупатель может не иметь права отказа, и в этом случае соответствующие продукты и услуги должны быть перечислены и должны соответствовать Обязательственно-правовой закон на условия, перечисленные в подразделе 4 статьи 53.
Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанный товар не должен использоваться каким-либо другим способом, кроме необходимого для проверки характера, характеристик и функционирования товара таким образом, который позволяет протестировать товар в физических условиях. магазин.
Если товар использовался в целях, отличных от необходимых для проверки характера, характеристик и функционирования товара, или если на нем имеются следы использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую комиссию в соответствии с уменьшением. в стоимости товара.
Для возврата товара необходимо оформить отказ от покупки товара и отправить его на адрес электронной почты. pmushopinfo@gmail.com самое позднее в течение 14 дней с момента получения товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или бракованный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику товара в течение вышеуказанного срока.
При получении возвращенного товара Интернет-магазин немедленно, но не позднее 14 дней после получения отказа возвращает покупателю все полученные от покупателя комиссии по договору.
Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока он не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.
Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине из-за ошибки указана значительно ниже рыночной цены товара.
Право на подачу иска
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или дефект, уже существовавший на момент передачи товара и проявившийся в течение двух лет с момента передачи товара продавцу. покупатель. в течение первых шести месяцев с момента доставки товара покупателю предполагается, что дефект уже имелся на момент доставки товара. Ответственность за опровержение соответствующего предположения лежит на Интернет-магазине.
В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес pmushopinfo@gmail.com.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.
Если товар, приобретенный в Интернет-магазине, имеет дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если невозможно отремонтировать или заменить товар, Интернет-магазин вернет покупателю все расходы, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет покупателю информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание сделать это, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и указал на свое желание получать уведомления по электронной почте.
Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на электронную почту, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.
Решение аргументов
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо направить на адрес электронной почты. pmushopinfo@gmail.com
Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Вы можете ознакомиться с процессуальными условиями и подать заявление здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, возникающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией осуществляется бесплатно.
Покупатель может обратиться к платформе разрешения потребительских споров Европейского Союза. к.
